Pemerintah Kabupaten Badung melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) menerima kunjungan kerja Gubernur Maluku Utara Sherly Tjoanda bersama jajaran ke Mal Pelayanan Publik (MPP) terkait pelayanan dan pengembangan inovasi pelayanan publik, Jumat (11/7/2025).

Rombongan disambut langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Badung I Made Agus Aryawan.

Dalam kunjungannya, Gubernur Sherly menyampaikan apresiasinya terhadap penyelenggaraan layanan di MPP Badung yang dinilai telah memenuhi prinsip efektivitas dan keterpaduan. 

“Hari ini saya melihat langsung 30 gerai pelayanan dasar yang ada di MPP Badung. Layanannya sangat luar biasa, tertata rapi, dan efisien. Harapan saya, Maluku Utara yang memiliki 10 kabupaten/kota dapat memiliki MPP dengan kualitas premium seperti yang ada di sini. Karena tugas utama pemerintah adalah memastikan pelayanan dasar kepada masyarakat berjalan optimal, dan itu telah diwujudkan di MPP Badung,” ujarnya.

Sementara Kepala DPMPTSP Badung I Made Agus Aryawan, menyampaikan bahwa kunjungan tersebut merupakan bentuk ketertarikan terhadap pelayanan publik yang diterapkan di Kabupaten Badung. 

“Bu Gubernur menyampaikan bahwa MPP Badung kerap disebut sebagai salah satu percontohan oleh Menteri Dalam Negeri bagi daerah lain yang ingin membangun MPP. Tentu ini menjadi tanggung jawab bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan yang ada di MPP Badung ini,” jelasnya.

Dalam kunjungan tersebut, rombongan juga diajak meninjau langsung seluruh fasilitas dan sistem pelayanan, serta memperkenalkan berbagai inovasi yang telah dikembangkan. Menurut Aryawan, Gubernur Sherly mengapresiasi sejumlah inovasi dan menyatakan ketertarikannya untuk menerapkan beberapa diantaranya di lingkungan Pemerintah Provinsi maupun kabupaten/kota di Maluku Utara.

“Kami di Pemkab Badung siap menjalin kerja sama apabila ada permohonan resmi dari Pemerintah Provinsi Maluku Utara untuk mengadopsi inovasi yang kami jalankan,” tambahnya.

Gubernur Sherly juga menyoroti pentingnya integrasi sistem pelayanan antar instansi yang tergabung dalam MPP. Ia menanyakan langkah-langkah apa yang dilakukan Pemkab Badung dalam menggabungkan berbagai aplikasi layanan dari masing-masing instansi agar dapat diakses secara terpadu.

Menanggapi hal tersebut, Aryawan menjelaskan bahwa saat ini Badung tengah membangun Portal MPP Digital sebagai solusi integrasi. 

“Kami sedang merancang portal digital yang dapat diakses oleh masyarakat untuk mendapatkan seluruh jenis layanan dari berbagai instansi hanya melalui satu pintu digital. Ini menjadi bagian dari upaya kami dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan kepada masyarakat,” jelasnya.

Ia juga mengajak masyarakat Kabupaten Badung untuk memanfaatkan keberadaan MPP dalam mengakses layanan publik. 

“Silakan datang langsung ke MPP. Kami siap membantu masyarakat sesuai dengan jenis pelayanan yang tersedia di sini,” tutupnya.